Filosofía
OFRECIENDO SERVICIO A LA SOCIEDAD EN BUSCA DE JUSTICIA
La filosofía de Acción Legal Sociedad Civil, se centra en asegurar la máxima satisfacción a nuestros clientes, mediante trabajo arduo y competitivo, en base a un patrocinio constante bajo los valores de Compromiso, Honestidad, Confianza, Lealtad, Respeto y Excelencia, que demuestra nuestra eficiencia en el ámbito jurídico a desempeñar a la hora de desarrollar nuestras funciones, con la misión de servicio a la sociedad en búsqueda de la justicia.
Para ello creemos en el trato directo y personal buscando una relación de confianza duradera basada en la transparencia, calidad y resultado que ofrece nuestro asesoramiento.
VALORES
Los valores nos definen como profesionales y personas. Por ello pensamos, trabajamos y actuamos en Acción Legal Bolivia Soc. Civil, para garantizar que los servicios ofertados se alinien con nuestro propósito de ayudar a las personas y a las empresas a solucionar de la mejor forma posible sus problemas jurídicos, con los siguientes valores que nos caracterizan.
Compromiso
Nos enorgullecemos con el hecho que los clientes que nos contratan una vez, vuelven a confiar en nosotros para ayudarles a solucionar sus problemas. Medimos nuestro éxito en base a los resultados que logramos en nombre de nuestros clientes y nos comprometemos sin reservas con el objetivo primordial de la satisfacción del cliente.
Honestidad
Honestidad quizá es la palabra más importante en nuestra Sociedad Civil de Abogados, ya que es el concepto en que basamos todas nuestras decisiones. Para nosotros es fundamental saber que todos nuestros proveedores, trabajadores, colaboradores y clientes pueden confiar plenamente en nosotros.
Lealtad
La actuación profesional y personal de la Sociedad Civil de Abogados se basa en la equidad, la confidencialidad, la transparencia y la asunción de las consecuencias de los actos de su plantilla. Aseguramos la seguridad de la información en términos de privacidad e integridad.
Respeto
Respetamos y valoramos a todas las personas, clientes y compañeros. Nos gusta la diversidad e intentamos asumirla e incrementarla siempre que es posible. Creemos que un lugar de trabajo inclusivo ofrece a nuestros clientes una verdadera visión de nuestra cultura empresarial y un servicio excepcional.
Excelencia
La excelencia no es un objetivo, es una actitud. En Acción Legal Bolivia - Sociedad Civil, no sólo ofrecemos una gran variedad de servicios sino que ofrecemos excelencia y especialización en cada uno de ellos.
Misión
Nuestra Misión: Un servicio de calidad por ello pretendemos asesorar con eficacia, y para ello tenemos un serio compromiso con el destino de nuestros servicios: la calidad.
Para asegurar altos niveles de calidad en el servicio, nuestros abogados y el resto del personal de la Sociedad Civil de Abogados, se compromete con un plan de formación jurídica y técnica permanente, en tanto significan en el ámbito de sus respectivas especialidades. Asimismo, este compromiso con la calidad implica poner siempre a disposición del cliente y de todos los profesionales de la Sociedad Civil, todos los instrumentos tecnológicos que sean precisos para adecuar el conocimiento a los asuntos, y que hagan posible una comunicación fluida y que faciliten la más ágil y eficaz prestación de los servicios solicitados. De tal modo que se dispondrá de las normas y de los procedimientos internos adecuados que permitan asegurar la máxima calidad en la prestación de sus servicios, y estará a la vanguardia en la disposición y utilización de cuantas técnicas contribuyan a mejorar los controles internos de calidad.
Visión
Acción Legal Bolivia - Soc. Civil, aspira a la excelencia en la prestación de servicios transversales gracias a un asesoramiento legal de alta calidad. Estamos convencidos de que solo podemos lograrlo convirtiéndonos en socios estratégicos de nuestros clientes y apostando por la innovación como clave para dar respuesta a los retos del presente con la vista puesta en el futuro.
De tal forma que nuestro objetivo cuya definición se basa en la consecución de tres sub-objetivos principales. Conseguir reducción de costes (Protocolos de trabajo con procesos bien definidos que nos llevan a reducir y eliminar la posibilidad de errores) lo que nos lleva a ofrecer calidad en nuestro trato y servicios (Contando con personal altamente calificado), lo que a su vez nos llevará a crecer como empresa (Siendo un referente en nuestro Sector). Con nuestro esfuerzo y trabajo, pretendemos ser ínter dependientes y lograr objetivos dirigidos a:
- Personas: Ser un referente de compromiso con la sociedad, con nuestros clientes, con la competencia y con los centros formativos haciendo de Acción Legal Bolivia - Soc. Civil, el lugar idóneo para las prácticas tanto curriculares como extracurriculares Universitarias.
- Servicios y Productos: Ofrecer una amplia gama de productos que hagan que nuestros clientes se sientan asistidos en todas sus necesidades dentro de nuestro sector de actividad, sin necesidad de tener que acudir a la competencia y haciendo que el asesoramiento, la formación y nuestros productos no sean un motivo de lucro sino de servicio con un precio justo.
- Beneficio: Conseguir la reducción de costes y maximizar el rendimiento, cumpliendo con la responsabilidad de nuestra Sociedad Civil.
- Productividad: Ser competitivos siendo eficaces y dinámicos, orientados a adaptarnos a los cambios que los tiempos nos marcan.
Principios
Los valores de Acción Legal Bolivia - Soc. Civil, deben ser protegidos por principios en el desarrollo de nuestra actividad jurídica bajo la tutela de los intereses de nuestros clientes, defendida por todos nuestros profesionales jurídicos.
Estos Principios son una expresión constituye la preeminencia de los legítimos intereses del cliente sobre cualquier otro objetivo, es así que los valores de la Constitución Politica del Estado, de los Derechos del Hombre declarados universalmente, de los Derechos del Civiles y de los Derechos de protección de a menores de edad , iluminan nuestras actuaciones, con pleno servicio al desarrollo eficaz de la convivencia ordenada en un Estado de Derecho. La protección de los Menores, del Medio Ambiente, de la Justicia, de la Igualdad y de la Libertad, en materia de protección de los derechos fundamentales y de las libertades públicas, sirven de permanente aliciente e informa de manera prioritaria nuestra labor. consituyendose los principios de independencia ideológica, política y orgánica, como el principio básico del efectivo derecho de defensa del cliente y de la calidad del asesoramiento profesional.
Asimismo, y en el ámbito institucional, el Estudio Jurídico excusará su participación en cualquier asunto que conlleve un conflicto o colisión de intereses con otro ya aceptado.
Todos nuestros conocimientos no sólo constituyen un principio básico en la gestión de los asuntos técnicos encomendados por la clientela, sino, también, una obligación personal de todos y cada uno de sus profesionales.
Secreto Profesional
El secreto profesional, como un derecho del cliente y una obligación para nosotros como base de la ética profesional que nos caracteriza y constituida inclusive en la ley 387 (Ley de la abogacía) hacen de este un deber inalienable para con nuestros clientes que alcanzan a todos los hechos o noticias que conozcan proporcionados por el cliente por razón de cualquiera de las modalidades de su actuación profesional
Este deber de secreto comprende tanto a los asuntos en que intervenga cada profesional como el Estudio Jurídico, quienes deberán hacer respetar este principio de reserva de información del cliente mismo que colabore en la actividad profesional.
